职位详情
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杭州市-江干区
大专
1-3年
工作内容：
1、接待客户来电的售后咨询、投诉电话处理。
2、根据总部400以及门店下派的售后工单，联系顾客，并负责派单到对应区域维修工程师处理。
3、负责与维修工程师对接，处理相关售后问题。
任职要求：
能够准确有效的记录客户的需求点
面对投诉电话，耐心倾听，及时反馈跟踪处理
应变，沟通能力较强。
可接受能力优秀的应届生。
