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淘宝客服
面议
杭州市-临平区
不限
不限
更新 2017-05-20 浏览 1766 投递 8份
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  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 不限婚况
岗位职责:
工资：基本工资+提成（具体可以面议）
1.通过旺旺，在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问； 2、主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；4、熟悉办公软件等，语言表达能力强，思维清晰，反应敏捷。5、熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户，收集客户信息和用户意见6、及时处理客户的售后咨询，处理售后问题，保证客户的满意度
任职资格:
1 需具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；2、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力； 3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；4、能灵活、从容应对不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先。
公司信息
临沂带风商贸有限公司
· 股份制企业 · 服装/纺织/皮革
临平大道633号电商孵化园3号楼7楼
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