杭州农升贸易有限公司店长助理职位描述

一、岗位概述

店长助理作为杭州农升贸易有限公司店长的核心辅助人员，需协助店长全面管理店铺运营，深度参与团队建设、客户维护、业务推进及日常经营等工作，保障公司面向企事业政府单位的工会福利、劳保用品、高温慰问物资及日常办公用品供应业务高效运转，助力提升公司客户满意度与市场竞争力。

二、核心职责

（一）协助团队管理

配合店长完成店铺人员招聘工作，包括筛选简历、组织初试，为团队吸纳优秀人才；协助制定员工培训计划，跟进培训执行情况，整理培训资料，确保培训效果。

协助店长监督团队成员日常工作表现，记录考勤与工作进度；收集员工反馈，协助处理团队内部沟通协调问题，营造和谐高效的工作氛围。

（二）辅助客户服务

协助维护与企事业政府单位客户的关系，参与客户回访工作，收集客户需求与反馈信息，并及时整理汇报给店长，为优化服务提供依据。

协助处理客户订单相关事宜，包括订单录入、跟踪订单进度，及时向客户反馈订单状态；配合解决客户投诉与售后问题，提升客户服务质量。

（三）配合业务运营

协助店长进行商品采购管理，整理采购数据，提供市场调研信息，辅助制定采购计划；参与库存盘点工作，及时反馈库存异常情况，协助优化库存结构。

协助参与公司投标项目，负责资料收集、整理与初步编辑，协助制作投标文件；跟进投标流程中的各项事务性工作，保障投标工作顺利开展。

（四）支持市场与品牌推广

协助收集行业动态与竞争对手信息，整理分析后提交给店长；配合制定市场推广方案，参与促销活动、客户答谢会的策划与执行工作。

协助维护公司品牌形象，通过线上线下渠道协助宣传公司产品与服务，提升公司品牌知名度。

三、任职要求

学历与经验：大专及以上学历，1 - 2 年贸易、零售行业工作经验，有行政助理、销售助理等相关岗位经验者优先。

专业技能：熟练使用办公软件，具备良好的文档处理与数据分析能力；熟悉物资供应业务流程，有一定的沟通协调与市场敏感度。

职业素养：工作细致认真，责任心强，具备良好的执行力与团队协作精神；能适应快节奏工作，具有较强的应变能力与服务意识。

四、工作地点与薪资待遇

工作地点：浙江省杭州市临平区临平街道东大街 113 号

薪资待遇：面议，提供完善的薪酬福利体系、绩效奖金、五险一金及职业发展机会。

杭州农升贸易有限公司店长助理职位描述

一、岗位概述

店长助理作为杭州农升贸易有限公司店长的核心辅助人员，需协助店长全面管理店铺运营，深度参与团队建设、客户维护、业务推进及日常经营等工作，保障公司面向企事业政府单位的工会福利、劳保用品、高温慰问物资及日常办公用品供应业务高效运转，助力提升公司客户满意度与市场竞争力。

二、核心职责

（一）协助团队管理

配合店长完成店铺人员招聘工作，包括筛选简历、组织初试，为团队吸纳优秀人才；协助制定员工培训计划，跟进培训执行情况，整理培训资料，确保培训效果。

协助店长监督团队成员日常工作表现，记录考勤与工作进度；收集员工反馈，协助处理团队内部沟通协调问题，营造和谐高效的工作氛围。

（二）辅助客户服务

协助维护与企事业政府单位客户的关系，参与客户回访工作，收集客户需求与反馈信息，并及时整理汇报给店长，为优化服务提供依据。

协助处理客户订单相关事宜，包括订单录入、跟踪订单进度，及时向客户反馈订单状态；配合解决客户投诉与售后问题，提升客户服务质量。

（三）配合业务运营

协助店长进行商品采购管理，整理采购数据，提供市场调研信息，辅助制定采购计划；参与库存盘点工作，及时反馈库存异常情况，协助优化库存结构。

协助参与公司投标项目，负责资料收集、整理与初步编辑，协助制作投标文件；跟进投标流程中的各项事务性工作，保障投标工作顺利开展。

（四）支持市场与品牌推广

协助收集行业动态与竞争对手信息，整理分析后提交给店长；配合制定市场推广方案，参与促销活动、客户答谢会的策划与执行工作。

协助维护公司品牌形象，通过线上线下渠道协助宣传公司产品与服务，提升公司品牌知名度。

三、任职要求

学历与经验：大专及以上学历，1 - 2 年贸易、零售行业工作经验，有行政助理、销售助理等相关岗位经验者优先。

专业技能：熟练使用办公软件，具备良好的文档处理与数据分析能力；熟悉物资供应业务流程，有一定的沟通协调与市场敏感度。

职业素养：工作细致认真，责任心强，具备良好的执行力与团队协作精神；能适应快节奏工作，具有较强的应变能力与服务意识。

四、工作地点与薪资待遇

工作地点：浙江省杭州市临平区临平街道东大街 113 号

薪资待遇：面议，提供完善的薪酬福利体系、绩效奖金、五险一金及职业发展机会。